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新源干部筑牢群眾觀念用心服務于民

2019-06-15 10:00 伊犁日報  

摘要:新源縣全面貫徹以人民為中心的發展理念,立足群眾關注的事情和新期待,轉作風俯身聽民情、改作風入村解民難、知冷暖上門排民憂。今年前5個月,為群眾排憂解難1229件,黨員干部用實際行動贏得群眾的真情點贊。

把群眾的事當家里事來辦

——新源干部筑牢群眾觀念用心服務于民

“風吹草木有人知,家長里短有人問”,新源縣全面貫徹以人民為中心的發展理念,立足群眾關注的事情和新期待,轉作風俯身聽民情、改作風入村解民難、知冷暖上門排民憂。今年前5個月,為群眾排憂解難1229件,黨員干部用實際行動贏得群眾的真情點贊。

燈光閃爍時,老吳的眼里泛著淚花!

一枝一葉總關情。“你把群眾的事當家事辦,群眾就把你當親人看。”在2月22日全縣作風整治動員大會上縣領導的講話至今縈繞在駐該縣喀拉布拉鎮開買阿吾孜村“訪惠聚”工作隊隊員陳俊的耳際。

“請放心,老吳,您說的四件事,我會想辦法一件件解決,米、面粉和燃煤等生活用品明天一準送到。”陳俊對吳正明說。

2月25日,當天最低溫度零下19攝氏度,12時許,陳俊第一次來到吳正明老人家中熟悉情況。“沒有生火的煤,沒有電,也沒有面粉。”吳正明述說著自己的難處。第二天,陳俊就將1000公斤燃煤和米、面粉等生活必需品送到老人家中。

據了解,該村在改電期間,吳正明一直在外,始終聯系不上,其家門口的電表箱至今空置,20米左右的線路沒有入戶。“新安裝電表、新入戶的,需要申請,時間會很長。”陳俊心里盤算著,“是不是可以考慮先從鄰居家拉一根線,解決老吳的當務之急。”3天后,一根不到20米長的電線,把鄰居撒玉強家和老吳家連了起來,陳俊還悄悄幫老吳墊付了一年的電費。燈亮時,老吳流下了激動的淚水。

路暢時,司機豎起了大拇指!

“現在路鋪平了,方便了過往車輛出行,消除了隱患,車輛和行人的安全有了保障。我反映的問題很快得到解決,心里暖暖的!”駕駛員李志強對筆者說。

新源縣新阿公路X745線全長40公里,是連接縣城和鄉鎮的重要干道,也是那拉提機場通往縣城的必經之路。由于車流量大、使用年限長,道路嚴重老化,路面出現坑槽、沉陷、龜裂現象,給群眾出行帶來極大的不便和安全隱患。

該縣交通運輸部門針對存在的問題,于4月中旬開展查漏補缺,修整道路、排除隱患。在施工現場,攤鋪機和壓路車緊張作業,現場機器轟鳴、人員忙碌,鏟沙土、鋪瀝青各項工作井然有序。5月底,坑洼的道路維修完畢。

作風行不行,群眾評一評。4月以來,該縣作風整治年活動領導小組辦公室聚焦群眾關心、社會關注的全局性、普遍性問題,采取明察暗訪、實地走訪、聽取群眾意見建議等方式,廣開言路征集民意,通過現場辦公的方式,召集主管單位商定改進方案、落實整改措施,限期完成。

一窗通辦,省時又快捷!

“現在辦理車駕業務真是越來越快,以前要跑好幾個窗口,排幾次隊,麻煩、費時還易站錯隊。現在實行一窗通辦,一個窗口把所有事情都能辦好,真方便。”前來新源縣公安局交警大隊換駕駛證的群眾李梁平感慨地說。

過去在該縣辦理車駕業務,一般需經過受理、審核、繳費、辦證等多個環節,特別是新車注冊業務,需經過預錄入、車輛查驗、受理登記、繳費、核發制證等流程,駕駛員需到不同窗口辦手續,來回排隊,半天時間才能拿到駕駛證或行駛證。年初以來,該縣公安局交警大隊以群眾需求為導向,以人民滿意為標準,嚴格落實“放管服”改革措施,不斷提升人員業務能力,全面推行車駕業務“一窗通辦”服務模式,將業務受理崗、制證崗、收費崗進行整合,開通綜合服務窗口,由過去至少3次排隊變為一次排隊、一次受理、一次辦結“一站到底”的服務方式,減少群眾排隊次數,縮短辦結時間,提高了工作效率。

通訊員 陳軍

責任編輯:耿建新

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